إستفسارات وأجوبة

ما هي جنسية مؤسسة جورميديا؟

مؤسسة جورميديا جنسيتها أردنية ومسجلة بشكل رسمي في سجلات وزارة الصناعة والتجارة الأردنية. وموظفيها هم من الأردنيين إلا أنها تستعين بخدمات مبرمجين دوليين في حالات كثيرة.

أين يقع مكتب مؤسسة جورميديا؟

في مدينة الزرقاء / الأردن, للحصول على عنوان المكتب بالتفصيل يرجى زيارة صفحة معلومات الاتصال.

من هو المسؤول المباشر في مؤسسة جورميديا؟

هو المدير العام للمؤسسة السيد جلال جوبلو شيشاني وهو المسؤول المباشر في جميع الأمور الفنية والمالية للمؤسسة.

ما هي أوقات الدوام الرسمي للمؤسسة؟

الدوام الرسمي يبدأ من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة الرابعة عصراَ بتوقيت الأردن، عدا يومي عطلة نهاية الاسبوع (الجمعة والسبت) وأيام العطل الرسمية. ولا يشمل ما سبق فريق الدعم الفني العامل على مدار الساعة وطيلة أيام السنة.

هل للمؤسسة وكلاء في الدول العربية؟

ليس للمؤسسة وكلاء أو موزعين في أي من الدول العربية أو الأجنبية.

ما هي أنواع الخدمات التي تقدمها مؤسسة جورميديا؟

الخدمات المقدمة تندرج تحت بندي :

ما هي العملة المستخدمة في دفع تكاليف الخدمات؟

العملة المستخدمة في دفع تكاليف خدماتنا هي الدولار الأمريكي, وأية عملة مقبولة عالميا.

كيف يمكن الاتصال بإدارة المؤسسة؟

يمكن الاتصال بجورميديا عن طريق الهاتف الموضح في صفحة معلومات الاتصال ، أو عن طريق البريد الإلكتروني.

هل توفرون دعم فني للبرمجيات المنصبة على الموقع؟

كأي مؤسسة تصميم واستضافة فإن الدعم الفني لدينا منحصر في مجال صيانة وأعطال الخادم الذي يحتضن الموقع، ويمتد الدعم الفني ليشمل صيانة البرمجيات التي نقوم بتصميمها للعملاء.

هل يتوجب تسديد التكلفة قبل البدء بالاستفادة من الخدمة؟

نعم، يتوجب تسديد ما قيمته (50%) من المستحقات قبل تفعيل الخدمة المطلوبة.

ما هو الوقت المستغرق بعد تسديد تكاليف الخدمة لتفعيلها؟

يعتمد الوقت اللازم لتفعيل الموقع على طريقة التسديد المستخدمة لدفع تكاليف الخدمات، إلا أن الوقت لا يتجاوز في العادة مدة 12 ساعة من وقت تسديد التكلفة.

ما هي الطرق المتاحة للتسديد؟

نقبل الدفع عن طريق التحويل البنكي, أو من خلال مكاتب الويسترن يونين Western Union والموني غرام Money Gram .

أرغب بالاطلاع على نماذج من المواقع المصممة لديكم؟

يمكن الاطلاع على نماذج من المواقع المصممة من قبلنا بزيارة صفحة نماذج من أعمالنا.

هل الخدمات التي توفرها المؤسسة وخوادمها وأنظمة تشغيلها مرخصة وقانونية؟

رغم عدم وجود ما يعرف بـ "خادم مرخص" و "خادم غير مرخص"، إلا أن جورميديا تخضع للأنظمة التجارية المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية. (والتي تمنع استخدام أي منتجات غير مرخصة)؛ تتعامل مع عدد من أكبر مراكز البيانات، وتحرص دائماً على استخدام آخر ما توصلت إليه تكنولوجيا المعلومات الرقمية من أنظمة تشغيل وبرمجيات ولوحات تحكم؛ بشكل مرخص وقانوني.

ماذا عن نظام حفظ البيانات والباكأب؟

يتوفر في برنامج تحكمات الموقع (السي بانيل) نظام الحماية وحفظ الباكأب. والعميل هو المسؤول المباشر عن تلك الأنظمة وحفظ الباكأب لموقعه.

ما هي اللغات المستخدمة في التخاطب مع المؤسسة؟

العربية والأنجليزية والتركية.